VILLKOR vid bokning av Ida Engström ABs tjänster

1. Vid bokning av alla samtal och tjänster på avtalad tid och plats (gäller även zoom och telefon). 
- Avbokning senast 24 timmar innan mötet, vid senare avbokning debiteras för bokningen.
- Avbokningen kan göras i kalenderbokningen eller med sms till det nummer som angivits vid bokningstillfället.
- Betalning sker med swish eller, om särskilt avtalat, mot faktura vid den tidpunkt som avtalas vid bokning .

2. Vid bokning av övriga tjänster som samtalsgrupper, onlinekurser, coachingprogram, endagsretreat och resor
- De avbokningsregler som anges vid bokning gäller. Vid resor gäller resebolagets villkor.

3. Vid bokning av kurser och föreläsningar online, via leverantör "New Zenler".
- Leverantörerna står för hjälp med alla tekniska problem. Ida Engström AB är behjälplig i kontakt med leverantörerna för att lösa eventuella problem som uppstår så snart det är möjligt.
- Betalning sker direkt via Stripes betalningslösning eller mot faktura enligt särskild överenskommelse med Ida Engström AB.

4. Särskilda villkor vid bokning av onlinekurs
Tillgänglighet:  Kursen är tillgänglig för kunden enligt för tillfället gällande villkor.
Betalning:  Normalt görs betalning med kontokort (stripe). Betalning mot faktura kan avtalas.
Sekretess:  Allt material som ingår i kursen är personligt och får inte delas vidare eller användas i annat kommersiellt syfte. Ida Engström AB äger rättigheterna till samtliga delar i alla kurser.  
Avbokning av onlinekurs:  Distansköplagen gäller, som privatperson har du möjlighet att ångra köpet av kurs inom 14 dagar från köp och få pengarna tillbaka så länge du inte har påbörjat kursen. Distansköplagen gäller inte företag.
Tryckfel:  Ida Engström AB förbehåller sig rätten för tryckfel på informations- och säljsidor.  

Övrigt:  
- Ida Engström AB tar inte ansvar för andra företags rekommendationer eller vidare marknadsföring av tjänsten.  
- Ida Engström AB förbehåller sig rätten att vid plötslig allvarlig händelse som sjukdom eller närståendes sjukdom eller död omboka samtal och/eller förlänga kurser för kunden i syfte att erbjuda en så bra tjänst som möjligt.
- Vid tvist gäller Sveriges lagar, aldrig skiljedomstol.  

5. Vid köp av presentkort.
Presentkortet är inte återbetalningsbart. Presentkortet kan användas för samtal, samtalsgrupp, yoga och behandlingar. Det kan även användas för onlinekurs, kontakta då Ida Engström AB för hjälp med köpet. Presentkortet kan inte användas för resor. Giltighetstid: 1 år från utförandet. Kortet ska ses som en värdehandling och ersätts inte vid förlust.  

Tjänster hos Ida Engström AB är alternativa val och ersätter aldrig behandling inom hälso- och sjukvården eller psykiatrin.
Om du har en psykiatrisk diagnos ska du alltid rådfråga din läkare eller psykiatriker innan du nyttjar Ida Engström ABs tjänster.